一般情况下应该是电池没电了 检查一下电池盒里面生锈了没有，可以暂时用主钥匙和应急钥匙把门打开，再进行更换电池。每台保险柜出厂的时候会配有外接电池盒和备用钥匙，通过这些你可以打开保险柜并自己更换电池。
或者是长时间不使用不更换电池导致。我们可以使用外接电源给电子密码锁供电，接口位置通常位于电子面板的侧面。通电之后如果液晶屏点亮，就可以正常输入密码，打开电子保密柜，在柜门背面找到电池盒，更换电池即可。
还有可能是线路问题。可以使用主钥匙和备用钥匙配合打开电子保密柜，然后拆开密码锁的背板，检查线路是否腐蚀或是断裂，修复线路之后电子密码锁就能恢复正常。若是涉及到线路问题的话，建议找到专业师傅进行检修。
