任何一款手机在使用一段时间之后会出现卡顿的情况，那么这个时候可以通过关机重启来解决。
那么手机屏幕失灵且无法关机的时候，该如何解决呢？
1.检查电量
检查你的手机是否有足够的电量，如果电量不足可能会导致无法关机或重新启动。插上充电器或连接到电脑进行充电。
2.尝试软重启
尝试进行软重启，这将不会损失你手机里的任何数据。按住电源键和音量减小键同时长按几秒钟，让手机重新启动。
3.强制关机
如果软重启失败，你可以尝试强制关机。按住电源键和音量加键同时长按几秒钟，直到手机屏幕关闭。
4.取出电池
如果你的手机电池可以取出，可以尝试将电池取出，然后放回手机后重新启动。
5.静电释放
试图进行静电释放。拔下手机充电器，将手机断电。按住电源键30秒钟，然后再插入充电器再开机。
如果上面的方法都是尝试过不行的话，需要拿到专业维修店里检测一下，看看到底怎么解决。
