空气能热水器有着环保、节能省电等优点，因此近几年的普及率非常高，但毕竟是新能源的热水器产品，很多人由于不是很了解，因此在使用过程中经常会遇到各种各样的问题，比如前几天有客户私信小编，问空气能热水器结霜是正常现象吗？
空气能热水器结霜是空气能热泵的正常现象。
如果环境温度降至5度以下，蒸发器温度低于零，蒸发器表面会凝结。如果环境温度接近或低于0℃，亲水铝翅片蒸发器表面容易凝结，最终结霜，尤其是空气湿度高的时候。4另外翅片上有很多脏东西，比如灰尘，也会导致空气能热水器结霜。
此外，风扇转速慢或不转动也是结霜的原因之一。或者系统内循环堵塞，四通阀坏，氟利昂缺失过多也是结霜的原因。结霜也与湿度有很大关系。在相同的环境温度下，湿度越大，结霜的可能性越大。
温馨提示：当空气能热水器出现结霜的现象后，若不及时除霜，结霜会越来越厚，热水产量会大大降低。
