万和热水器e1是生活中常见的问题。有些用户遇到了但不知道该怎么办。下面的百修总结整理了这个问题，希望对大家有所帮助。
万和热水器E1故障原因是点火失败或中途熄火，解决方案：
1.当火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，确定燃烧器无火，导致程序中断。此时，可以检查反馈电极是否处于火焰的高温区域，调整反馈电极的高度，检查反馈电极的连接线路和连接插头。
2.从窗口观察组合电极是否有放电。此时，可以检查组合电极的放电距离，检查连接处和脉冲发生器。
3.点火脉冲火花正常，不点火。在这种情况下，一般情况下，煤气通道故障，没有煤气到达燃烧室，导致无法点火。
解决万和燃气热水器常见故障的方法
一、打开热水水龙头不出水:
1.暂时关闭电源和气体；
2、检查主水阀或热水器下的水阀是否未打开，解决方案，打开热水水龙头，逐一检查角阀水阀，直至热水出口有水流出；打开电源，打开气体，恢复热水器的使用；
3、热水器内部水路是否因室外温度过低而冻结，解决方案，打开热水水龙头，然后用热毛巾敷在热水器上方的排烟管上，直到热水出口有水流出。
或等待温度升高，热水器内部水路自然融化，直至热水出口有水流出。关闭热水水龙头，观察热水器下方是否有漏水。如有漏水，关闭进水阀维修，等待专业服务人员上门处理；如无漏水，可打开电源，打开燃气，恢复热水器使用。
4.如果还没有解决，也可以联系专业服务人员协助处理。
二、打开热水龙头有水流出，但热水器没有启动，没有反应:
1.检查热水器插座电源是否无电，重新打开或连接电源。
2、 热水器钥匙显示器开关钥匙是否未打开，解决方案，根据热水器开关钥匙点亮热水器显示器进入待机状态，再次打开热水水龙头可恢复使用热水器。
3.如果还没有解决，也可以联系专业服务人员协助处理。
万和热水器E故障是指不着火或中途熄火。解决方案如下：
1.首先找出故障的原因
一般故障有两个原因：一是当火焰检测感应电流较弱时，确定燃烧器没有火灾，导致程序中断。二是组合电极是否有放电现象。第三，点火器损坏，点火器的寿命通常在四到五年内。如果每天频繁启动或电压不稳定，点火器就会损坏。内部部件的自然老化也会导致这种现象。
2、解决方案
如果燃烧器没有火灾，导致程序中断，检查反馈电极是否在火焰的高温区域，调整反馈电极的高度，检查反馈电极的连接线路和插头。
如果组合电极有放电现象，从窗口观察组合电极是否有放电现象，检查组合电极的放电距离，检测连接处和脉冲发生器。
如果电话损坏，最好找专业的维修师傅更换损坏的零件。
万和电热水器的安全性能：
万和电热水器EY由120采用的“三道抗菌技术”71℃超高温预抑菌，80℃实现纯物理消毒法，由三种抗菌防线组成：深度抑菌和银离子高效控制细菌。
2.双盾是“防电墙”或“防电闸”。一般来说，电热水器产品往往只配备单一的“防电墙”或“防电闸”安全系统。
万和在最后一批单盾电热水器下线后，所有电热水器生产线只生产双盾电热水器，即所有电热水器都将配备“防电墙”+防电闸双重安全保护系统，从而全面升级电热水器的安全系数。
3.万和电热水器采用专利双防电盾，在防电墙技术的基础上增加了防电闸技术。双防电盾不仅解决了水带电问题，还解决了线路泄漏引起的安全问题。
防电闸的技术原理是IC芯片实时监控电热水器电源线的火线、零线和地线。当电源线任何线路因某种原因异常时，系统可在0.1秒内切断电源线，防止线路泄漏。
4.万和电热水器采用防电闸插头。一旦发现电源线异常，立即切断电源，安全事故将从源头上发生。
以上是万和热水器的百修小编e1.答案，如果还是处理不了，建议找专业团队上门处理。
